KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

otelbanyohavlusu.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılması süreçlerinde mevzuata uygun hareket etmekteyiz.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz (www.otelbanyohavlusu.com), e-posta, telefon, sosyal medya hesaplarımız veya diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası,

  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,

  • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerimizin sunulması,

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri ilişkilerinin ve taleplerinin yönetilmesi,

  • Finans, muhasebe ve tedarik süreçlerinin yürütülmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Şikâyet, öneri ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmetin ifası için gerekli olması hâlinde; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kargo firmalarına, ödeme sistemlerine ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aktarılabilir.

4. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar güvenli ortamlarda saklanmakta, sürenin dolması hâlinde uygun yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemenin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz aracılığıyla aşağıdaki iletişim bilgilerine iletebilirsiniz:

otelbanyohavlusu.com
📞 Tel: +90 532 292 23 76
📧 E-posta: siparis@otelbanyohavlusu.com
🏠 Adres: Denizi Merkez